/qanda | オフィスサポート集客=グーグルMEO、1本化でOK!

【Q&A】

よくある質問

(Q1.運用マニュアルのコンテンツには何が?)
A1.コチラのPDFを参照して下さい。戻る


(Q2.ホテル/旅館はグーグルMEO向き?)
A2.料金等の比較サイトを利用するよりも口コミ・写真投稿レビューを通してグーグルマップ、上位表示を目指した方が集客対策を1本化でき、費用がかさむ事は無くなります。戻る


(Q3.MEO導入後のホテル/旅館の実例を教えて!)
A3.ホテルの風景などの写真投稿により閲覧数が増え、リスティングが上位表示化します。詳しくは【成功事例02:ホテル/旅館へ】戻る


(Q4.MEO効果測定指標項目には何が?)
A4. 1)インサイトを選択/ 2)電話の応対数/ 3)検索されたキーワード/ 4)間接/直接検索への導線/ 5)リスティング場所の特定/ 6)ユーザー行動/ 7)来店者位置情報/ 8)写真閲覧数/ 9)顧客ニーズの把握
詳しくはコチラのPDFを。戻る


(Q5.全業種のMEO導入後の結果を教えて!)
A5.業種/エリアを絞らない弊社サービス利用者様
→MEO対策開始より約2ヶ月で10位以内。3ヶ月で5位以内表示。6ヶ月以降は1位or 2位をキープ。(※実例ですので、必ず表現上そのままの結果が得られるとは限りません。)
・業界割合は飲食店や美容系を中心に、歯科・クリニックなど幅広い業種にMEOは効果的!MEOは個人店でも大手以上に戦えます!
・実際の来店数…利用開始から3ヶ月後~6ヶ月目までの3ヶ月間の上位表示された実店舗様別にカテゴリー分けし、MEO経由での来店数を統計(※来店数=実際にグーグル・マップ検索による来店者の数)。カテゴリー別のデータはコチラ戻る


(Q6.MEO導入の医療系実例を教えて!)
A6.開始後、施策及び運用管理によりもともとすくないマス(歯科を近くで探されている層)にもしっかり閲覧されています。
・弊社MEO写真撮影プランとの併用で、写真追加後も定期的写真投稿継続により、閲覧回数も競合他社が強いなか、1位を確立。(※実例ですので、必ず表現上そのままの結果が得られるとは限りません。)
・サービス開始後徐々にアクションも伸び、開始2ヶ月以降は毎日計20アクション程度獲得を実現!戻る


(Q7.MEO導入の美容院実例を教えて!)
A7.写真を多く閲覧されている事で多くの人が興味アリと把握できます。
・写真の数が重要な一方、MEOによって最も上位に表示されることを併せて分析法が語ります。
・MEO対策実施以降、表参道という立地にも関わらず、実際の来店獲得数は約2倍に増加!(※実例ですので、必ず表現上そのままの結果が得られるとは限りません。)
・1ヶ月半後、毎日9組程度がMEOによる来店者となっています。戻る


(Q8.MEO導入の飲食店実例を教えて!)
A8.間接検索(実店舗名を含まない)=MEOにより上位表示が多くなり、今まで知らなかった見込み顧客への呼び込みを実現。
・申込み以降徐々に上位表示し、2ヶ月で約2.4倍となり、多くの方に閲覧、また多くの検索キーワード結果が表示されるように。(※実例ですので、必ず表現上そのままの結果が得られるとは限りません。)
・実際の来店獲得数も2倍程度に増加。戻る


(Q9.MEO導入の健康系実例を教えて!)
A9.対策開始後に予約電話やお問合せ電話などのCVが発生し、より目的意識がはっきりとした見込み顧客の獲得に成功!
・弊社撮影プランと併合したことで、競合の写真数以上に閲覧されるようになり、他社競合への流出を防ぎ、魅力的なコンテンツからの来店獲得なども一気に増加。(※実例ですので、必ず表現上そのままの結果が得られるとは限りません。)
・検索結果で見られる回数が初月から日間100件以上に増加。
・これにより、どの媒体よりもしっかりとした見込み顧客への誘導を可能に。戻る


(Q10.MEO導入の事務系実例を教えて!)
A10.クライアント様が弁護士事務所ということもあり、検索回数は少なく、それでも毎日数十名の検索しているマスに見込み顧客があります。
・その事務所は顧客が慎重に選ぶ傾向にあるためか、ウェブサイトアクセス数は徐々に増加傾向にあり、確実なウェブサイト誘導の導線が。
・弁護士事務所はオフィス街、家の近所で探す見込み顧客が多く、それをMEOでしっかりとくみ取って選択されています。戻る


(Q11.当店での技術を詳しく教えて!)
A11-1.【機能説明-1】
・MBアカウント取得…マイビジネス(MB)アカウントをお持ちでない方は弊社が取得代行。
・KW分析…月間の地域別、言語別に細かく検索分析を行い、上位表示の可能性と最終的な見込み顧客数から逆算をした効果予測を行い、最適なキーワード(KW)を特定。
・競合分析…KW分析と同様、同エリア及び業種で上位に表示される競合に分析を行い、最終的に見込み顧客数の確率の特定を実行。
・マイビジネス登録…マイビジネス登録には様々な知識が必須。現状の媒体やホームページ(HP)などの統一性など、目視で確認。
・PIN認証サポート…マイビジネス公式表示するため、グーグルで義務付けられている住所の確認作業を実施。(発送作業や認証作業をとり行います)
・全登録再確認…最終的に知見を持ったプロが目視確認で様々な視点から最終的な見込み顧客数の最大化に最短の登録内容になっているか、確認。
・登録情報最適化…再確認にて最終的な調整を行い、最適化を実施。


A11-2.【機能説明-2】
・外部アクセス増加…マイビジネスにリンクのHPに弊社独自のシステムを使い、アクセス送信。
・外部被リンク作成…すでにグーグルから高評価を受けている弊社HPのドメイン配下、または弊社が定める媒体に被リンク作成。
・口コミ増加施策…口コミを増やすための施策を実施。
・外部アクセス滞在時間評価作成…より高評価を受けるHPであるために、アクセスする際実店舗HPへの滞在時間を長く設定。これにより、興味があるサイトとグーグルにアピール。
・人的口コミターゲット…キーワードを狙った口コミを増やすための施策を実施。
・サーバーアクセス操作…一定の場所からではなく、多くの場所からアクセス増加により、グーグルからの評価を上げる。
・被リンク元FAGリクエスト…被リンク後、即グーグルへクローリング要請を行い、素早くかつ確実に実店舗様HPの被リンクができたことをアピール。
・メンション元FAGリクエスト…マイビジネス登録内容に基づいた外部サイトでのメンションを行い、これもグーグルへクローリング要請を実施。


A11-3.【分析技術】
(キーワードディフィカルスコア:KW難易度スコア)を以下の2点の情報をもとにスコアリングし、割り出す。
1)KW分析は重要!…北海道にいる人が「渋谷カフェ」と検索することに対し、渋谷にいる人が「渋谷カフェ」と検索した時、表示結果に相違が。そのため弊社のKW分析は「渋谷に今いる人が渋谷カフェ」と検索したボリュームを割り出す。
2)他社分析も重要!…上位表示には他社のサイトの被リンク数、PV数を分析。またマイビジネス登録の写真数、口コミ数、メンション数やSNS運用など様々な観点で分析。戻る


(Q12.他社との比較・区別はどうやって?)
A12.当サービスはHKFS(隠れたキーワードを見つけ出す)とうAIシステムがあります。そのシステムはスモールキーワードを見つけ、キーワード難易度スコアの結果上位10位以内の表示獲得可能性が高いと判断しました。
・これに対し、「ビッグキーワード」を検索項目にして上位表示を狙う他社は上位表示には時間がかかり、契約を長引かせる戦略があります。
・また、成果報酬型(上位表示で料金発生)のMEO対策企業では実店舗名をキーワードに含ませる業者もあります。
・このように、正確で確実にAIのキーワード分析によるグーグルMEO導入サービスはたとえ初期費用に負担がかかっても、信頼性は高いです。戻る


(Q13.契約内容についての質問)
A.13 1)【滞納を解消したい】
→滞納の解消・お支払い方法の変更はコチラより管理画面にログインをした後ご対応ください。

2)【支払い方法の変更について】
コチラより管理画面にログインをした後クレジットカードの変更を行ってください。

3)【請求サイクルについて】
→月々の請求サイクルについては初回の決済はお申し込み時点で発生するものとし、その後毎月10日を月額決済日とします。
図での解説と説明はコチラをご確認ください。

4)【サービス内容】
→本サービスは、広告主に対してGoogleが提供するGoogleマップの検索結果上位表示対策を提供するサービスです。
弊社独自の分析により定めたキーワードにて広告主の指定する店舗または施設がGoogleマップで上位に掲載されることが出来るように施策し、広告主はその対価として報酬を毎月月額にて支払うものとします。
またサービス提供対象事業所は申込時に記載する住所によって対象の店舗または施設を決定するものとします。
同一名にて複数店舗がある場合でも複数店舗に対しての対策は行いません。
またプラットフォーム提供者のアルゴリズムのアップデート、またはその他競合の状況および時代の流行り、各対象エリアでのイベントや行事などさまざまな要素によって分析結果また運用効果に影響が出る場合がございますため、当サービスは広告主のGoogleマップによる表示順位を保証するものではございません。

5)【プラン変更について】
→プラン申し込み後のプラン変更についてはご対応は​出来兼ねますことご了承ください。
契約満了後に一度システム解除を行っていただき再度ご希望のプランにてお申し込みください。

6)【解約について】
→本サービスの解約を行う場合には、解約希望日31日前までに、弊社が定める解約フォーム(https://goo.gl/7YwhaH)よりご申請下さい。
フォーム内容が正しく記入された場合のみ正常に解約が可能となります。
また、弊社では広告主毎にプランニング、データベース設定、また弊社分析システムの設定及び更新などを行なっておりますため、申込日から起算し6カ月、また自動更新日より起算し6カ月は本サービスの途中解約は一切行えません。契約期間内に解約フォームよりご申請をいただきましても残月分の一括決済が必要となります。その際サービス自体も申込日より起算し6カ月は提供されますことご安心ください。
詳細は図でわかりやすく説明しております。コチラ戻る


(Q14.どのように利用を進めれば?)
A14. 1)【マイビジネスアカウントの発行】
まだマイビジネスの公式登録がお済みで無い場合、お申し込み後最大2営業日以内に弊社にてマイビジネスアカウントを作成し申込時に頂いたメールにてご共有致します。この際GoogleのサービスであるためG-MAILでないと共有ができませんのでご注意ください。既にマイビジネスでオーナー登録まで行っている場合は権限を弊社に付与いただく必要がございます。
お申し込み後にこちらに沿ってアカウント権限の付与を行ってください。

2)【Google住所承認】
まだマイビジネスの公式登録がお済みで無い場合弊社よりマイビジネスの公式登録を行います。公式登録には住所の確認が必要となります。そのためお申し込みより2週まだマイビジネスの公式登録がお済みで無い場合弊社よりマイビジネスの公式登録を行います。公式登録には住所の確認が必要です。
そのためお申し込みより2週間程度でマイビジネスの認証番号が書かれた紙がご登録のご住所へ送られます。その番号を登録してください。

3)【モニタリング】
認証が終わったら「Googleマイビジネス」のアプリをダウンロードしましょう。申込時のGoogleアカウントにLimからアカウント共有権限のメールが届いております。そちらを承認した後同じGoogleアカウントでマイビジネスにログインが可能です。

4)【日々の投稿】
日々お客様がやることは全てこちらに記載しております。必ずご確認ください。またこちらは全て1日数分で終わる内容ですがそれを行うか行わないかで大きな売り上げの差が生じます。いきなり効果が莫大にでる広告媒体は存在しませんこと必ずご理解ください。

5)【お電話でのサポート】
MEOでは上記日々の投稿項目に記載のマニュアル内容のみお客様側でやっていただくこととなり、それ以外にお客様が行う重要事項やテクニックなどはございません。そのためお電話でのサポートなどは一切いたしておりません。これはお電話をいただきましてもサポートできる内容が資料に記載の内容、または深い調査期間を要し即答できかねます内容であるためでございます。
サポートはsupport@lim-japan.comにメールまでご連絡ください。戻る